Aviso de Privacidad

Detalles

• 1. Responsable del tratamiento

  WAVE ("nosotros") es responsable del tratamiento de datos personales recabados a través de nuestro sitio, app y servicios ("Servicios"). Puedes contactarnos en hola@wave.fit.

• 2. Datos que recabamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono.
  • Cuenta: usuario, contraseñas (hash), preferencias.
  • Transacciones: historial de compras, paquetes, facturación.
  • Uso del servicio: reservas, asistencias, métricas de interacción.
  • Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, cookies.
  • Opcionales/sensibles (si aplica): metas de entrenamiento, información de salud que elijas compartir para personalizar tu experiencia.
• 3. Finalidades del tratamiento

  • Proveer y mejorar los Servicios (gestión de reservas, clases y soporte).
  • Procesar pagos y facturación a través de terceros.
  • Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.
  • Comunicaciones transaccionales y de servicio.
  • Marketing con tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento).
• 4. Base jurídica / legitimación

  Tratamos datos con base en: (a) ejecución de un contrato (cuando usas nuestros Servicios); (b) cumplimiento de obligaciones legales; (c) interés legítimo para seguridad, mejora y prevención de fraude; y (d) tu consentimiento para marketing o datos sensibles.

• 5. Con quién compartimos tus datos

  Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar (p. ej., pasarelas de pago, analítica, hosting, comunicaciones) bajo contratos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad. También cuando la ley lo permita o exija (autoridades, prevención de fraude).

• 6. Transferencias internacionales

  Si transferimos datos fuera de tu país, aplicamos salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo) y evaluaciones de riesgo para proteger tu información.

• 7. Conservación de datos

  Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales. Al concluir, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

• 8. Tus derechos

  • Acceder y obtener copia de tus datos.
  • Rectificar información incorrecta o incompleta.
  • Eliminar datos cuando aplique (p. ej., ya no necesarios).
  • Oponerte u optar por no recibir marketing.
  • Portabilidad de datos cuando corresponda.
  • Retirar el consentimiento sin afectar el tratamiento previo.

  Puedes ejercerlos escribiendo a hola@wave.fit.

• 9. Cookies y tecnologías similares

  Usamos cookies para recordar preferencias, medir uso y mejorar el sitio. Puedes gestionar cookies en la configuración de tu navegador.

  Consulta también nuestra Política de Cookies.

• 10. Seguridad de la información

  Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos against acceso, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para mejorar.

• 11. Menores de edad

  Nuestros Servicios no están dirigidos a menores sin consentimiento verificable de sus tutores. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos.

• 12. Cambios al aviso

  Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Publicaremos la versión vigente y la fecha de actualización. El uso continuo implica aceptación de los cambios.

• 13. Contacto y quejas

  Para dudas o quejas sobre privacidad, contáctanos en wwavestudio@outlook.com. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción.